04/03/2003
Web Marketing Tools, 12.2000
Le pre-visioni di Gartner Group e la disillusion
..la net economy entrava in una picchiata spaventosa, definita
Nel novembre del 1999 Gartner Group rese pubblico un breve report con un grafico che evidenziava una inquietante curva di sviluppo della new economy: dopo una salita costante dal 1997 al 2000 entrava infatti in una picchiata clamorosa, definita eBusiness disillusion.
Infatti, ci siamo in pieno. E la ripresa, ancorchè saldamente progressiva, sarà esasperantemente lunga. Il nuovo plateau of profitability, ricco di frutti copiosi e consolidati, è previsto da Gartner per il 2006-2008 con la sparizione sembra un paradosso! delleBusiness, tranquillamente inglobato dalleconomia old.
Cosa ha determinato lattuale e ben pre-visto- flop delle dotcom?
Ho chiesto a Marcus Bicknell, presidente di CMGi, di indicarmi le cause e lui non ha avuto dubbi nellattribuire il maggior carico di responsabilità agli imprenditori e ai loro managers, che si sono incautamente gettati nella Rete senza Perché molti non ce la fanno? Intanto perché molti non sono imprenditori ma finanzieri o spesso meri finanziatori attratti dal miraggio di mega speculazioni mordi e fuggi; poi la carenza di manager competenti.
Questo sia nei Paesi ad alta penetrazione internet come UK, Germania e Francia sia in quelli in forte crescita come Spagna e Italia.
Le new economy sembra incapace di attrarre manager validi dallindustria reale e di verificare con attenzione le effettive capacità dei candidati che si presentano e di approfondire i loro dichiarati successi e insuccessi nei precedenti incarichi.
In compenso -continua Bicknell- gli imprenditori, o affaristi dotcom, affidano ai new manager un potere scriteriato nella ricerca dei partner finanziari e delle alleanze strategiche. Le regole fondamentali anche solo per fare un buon sito e partire, sono certamente conosciute dagli addetti ai lavori.
Intanto un sito, comunque, deve avere degli obiettivi, cosa effettivamente difficile da riscontrare nella maggior parte di quelli che visitiamo. Un buon web deve essere progettato per consentire SEMPRE lacquisto (anche quando non si prevede di sviluppare eBusiness) e nel modo più chiaro e veloce possibile; deve utilizzare le tecnologie allo stato dellarte sì ma senza che costituiscano un impedimento o un limite alla navigazione (tempo ottimale 8 secondi dopo i quali il 51% dei visitatori migra altrove!), e ovviamente deve essere scalabile.
Lo sanno tutti? Ci sono web agency che prosperano e si fanno un nome con produzioni costose e indegne, o se si vuole indegnamente costose, che non rispettano questo che è prima dellA-B-C, e rallentano unintera economia emergente.
Gli imprenditori tradizionali devono affidarsi a un management preparato per operare con successo la transizione al 2006 quando Gartner prevede il consolidamento delleBusiness, mentre molti degli aspiranti dotcom non sono ancora imprenditori. E indispensabile che apprendano presto e bene, ma intanto altri anni di business disullusionment ci attendono.
brunob@doppiabi.com
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